„Mein“ Produkt des Jahres 2011

Also, gleich mal vorweg, ich mache nur sehr selten Webung für irgendwas. Außer, ich bin von etwas zu 100% überzeugt. Vor einigen Monaten habe ich mir bei „Hund und Freizeit“ eine Futtertube gekauft. Ich war sehr begeistert als meine Tube von GoToob ankam. Leicht befüllbar, und mit einem „Anti-Auslauf-Schnuddel“ fachmännische Herstellerbezeichnung „No-drip valve“ war sie hier bald im täglichen Einsatz. Selbst relativ flüssige Konsistenzen wie mein Thunfischjoghurt waren sicher aufbewart. Aber dann, das Unglück … der Anti-Auslauf-Schnuddel … weg!!! In irgendeinem Hundemagen verschwunden 😦

Ich machte mich also im Netz auf die zunächst erfolglose Suche nach einer Möglichkeit nur einen Deckel für meine Tube zu bekommen …. hmmm ….

Nix, also habe ich der amerikanischen Herstellerfirma     mein Problem per Mail geschildert und gefragt ob ich bei ihnen einen Deckel kaufen könne. Innerhalb von 12 Stunden hatte ich eine Antwort von Chris. „No Problem, Ivonne … we have a lifetime warranty… i’ll send you a new“. Ja, soweit, so gut … nochmal hingeschrieben und gefragt, wie es mit den Versandkosten aussieht. Die wären ja von USA sicherlich viel teurer als wenn ich die Tube in Schland neu gekauft hätte …. Keine Antwort von Chris.

Heute, 9 Tage nach meinem ersten e-mail Kontakt hatte ich eine Merchandise-Sendung im Briefkasten ….

Inhalt:              2 Ersatzdeckel und eine GoToob in klein (37 ml)

Ein kleiner Zettel war auch noch dabei „Ivonne – Here is a free GoToob for your trouble. GoToob, Go! Best – Chris – humangear“

Das nenne ich doch mal einen tollen Service und ich finde, dafür kann man ruhig auch mal Werbung machen.

"Mein" Produkt des Jahres 2011

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~ von Ivonne - 17. Juni 2011.

3 Antworten to “„Mein“ Produkt des Jahres 2011”

  1. Juhu endlich mal ne Tube die kleiner ist! Hab schon ewig gesucht! Kann man die Tube auch einfrieren?

    • Hallo Julia, das habe ich selbst noch nicht probiert. Allerdings könntest du bei humangear direkt nachfragen. Oder du machst einfach einen Test … Wenn es schief geht, gibt der Hersteller eine lebenslange Garantie. Anschreiben … und schon ist ein Päckchen aus den USA unterwegs.

  2. […] Training …. und jede Menge Spaß dabei. Außerdem habe ich mich sehr über den guten Service der Firma „Go Toob“ gefreut. BuschtrommelGefällt mir:LikeSei der Erste, dem dieser post […]

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